Monthly Archives: 07月 2009

原文：UI messaging and perceived latency 作者：Roma Shah，用户体验研究员 翻译：ytzong 对一般的用户而言，速度并不意味着性能。用户对网站速度的感知很大程度上取决于其整体感受，包括他们如何高效的从网站获取所需，以及网站反映出来的易响应性。 当设计 Web 站点或 Web 应用时，谨记用户来你的网站是有目的的。他们能越快（越容易）达到他们的访问目的越好。如果用户在获取内容时遇到了许多困难，他们将会离开你的网站，而去能让他们更快达成目标的其他网站。 节省用户时间，让他们感觉没那么慢有很多工作可以做，本文只涉及提示信息。 提示信息，要考虑三点： 1.网站是否足够简单和直观，首次访问者是否可以很容易上手？ 如果不是，花些时间去设计首次运行经验（first-run-experience）提示。比方说，你的网站是一个拥有数项功能的强大的 Web 应用。鉴于为此类型的应用程序设计一套直观的“开箱即用”（out-of-the-box ）体验并不是一项容易的事情，用户可能需要一个入门帮助。 首次运行经验简单的为用户说明产品是什么以及/或如何使用其亮点。从长远上看，花一点点时间让用户提前了解产品的一些关键点会给他们节省大量时间。 提示：不要过头！不要阻止用户获取实际内容，这会令首次运行经验变成额外的一步（a cumbersome multi-step process）。